به منظور افزایش حس احترام در روابط میان فردی از اقدامات کوچک شروع نمایید:
1 ـ سر و وضع مناسب داشته باشید.
2 ـ وقت شناس باشید.
3 ـ در گفتوگوی با دیگران مستقیم و باوقار باشید.
4 ـ در هر نوع گفتوگویی خوشرویی خود را حفظ کنید.
5 ـ در هنگام سخن گفتن به چهره دیگران نگاه کنید.
6 ـ به حس همکاری گروهی بها بدهید.
7 ـ برای رفع مشکلات محیط کار و زندگی خود به دنبال راه حل باشید، زیرا بی تفاوتی احساس احترام متقابل را کاهش می دهد.
8 ـ از اشتباهات خود درس گرفته و آنها را آزمونی برای اعمال صحیح در آینده بدانید.
9 ـ گفتوگوهای خود اسامی افراد را به خاطر سپرده اما در بیان فقط فامیل آنها را مورد خطاب قرار دهید.
10 ـ آهنگ، لحن و کلام خود را کنترل کرده و مودبانه صحبت کنید. مانند «لطفا تشریف بیاورید اینجا»، «چه کاری از دست من ساخته است»، «لطفا پایین ورقه را امضا کنید»، «از توجه شما سپاسگزاریم».
11 ـ در کلام خود، کلمه «متشکرم» را فراموش نکنید.
12 ـ شخصیت همه افراد را ارزشمند دانید.
13 ـ برای رفع ناراحتی های میان فردی سعی کنید گاهی خود را جای طرف مقابل بگذارید.
14 ـ به حرفهای دیگران به دقت گوش داده و در زمان صحبت آنها، کلامشان را قطع نکنید.
15 ـ به دیگران با کلماتی مانند «خواهش می کنم ادامه دهید»، «علاقهمندم که بیشتر بدانم» و . دلگرمی بدهید.
16 ـ سخنان گوینده را خلاصه و جمع بندی نموده و به نکات مهم اشاره کنید.
17 ـ در برابر اعتراض دیگران، جزئیات بیشتری را خواسته و چنانچه اشتباهی مرتکب شده اید آن را پذیرفته و بیهوده از فرد یا افراد دیگر بدگویی نکنید.
18 ـ در صورتی که مجبور هستید پاسخ منفی بدهید، دلایل این کار را بیان کنید.
19 ـ با افراد معترض جر و بحث نکنید، بلکه بگذارید آرام شده و آنگاه بگویید: «می دانم ناراحت هستید» و نشان دهید آنها را درک کرده و در صورتی که امکان حل مشکل از طریق دیگران وجود داشت طلب کمک کنید.
20 ـ کارها و فعالیتهایی را که قادرید انجام دهید، با خوشرویی بپذیرید.
منبع:tabnakbato.ir
پرسش مهر 18 دیگران ,افراد ,نکنید ,احترام ,میان فردی منبع
درباره این سایت